Руководство по настройке altAwin:Методы Oktell

Представление «Методы Oktell» служит для объявления и хранения динамических методов, вызываемых сервером телефонного центра Oktell из собственных сценариев.

Динамические методы представляют собой функции, при помощи которых осуществляется взаимодействие Oktell и запущенного экземпляра приложения Altawin в процессе выполнения телефонным центром сценариев. Клиентские методы Oktell, о которых идёт речь в данном разделе, следует отличать от серверных методов — скриптов, исполняемых в окружении сервера AltawinServer.

Клиентские методы Oktell отличаются от серверных средой выполнения: если серверные выполняются в окружении сервера AltawinServer (AltawinSvc), то клиентские выполняются в запущенном и подключенном к Oktell экземпляре altAwin, согласно ключу получателя, указанного в компоненте сценария «Действие/карточка в plugin или WebCRM» Oktell. Поскольку среда выполнения методов различается, редактор скрипта тела метода, равно как и окружение выполнения скрипта, инициализируются исходя из среды выполнения, то есть для клиентских методов оказываются доступны все объекты altAwin, а для серверных только те, что присутствуют в сервере (к примеру, на сервере нет объектов и функций, связанных с отображением форм, элементов управления и взаимодействием с пользователем).

Настройка клиентских методов Oktell производится аналогично настройке серверных методов, которая была описана в соответствующем разделе.