imported>Kirillche: save from wiki docs editor

2022-01-31T08:59:25Z

save from wiki docs editor

Новая страница

Справочник {{ClsMnu|типов обращений|index=типы обращений}} предназначен для подразделения обращений по типам с возможностью групповой настройки их свойств.

==== Общие данные ====
{{Picture|AWLeadDocType.png|title=Окно документа {{ClsMnu|Тип обращения}}}}

На вкладке {{ClsMnu|Общие данные}} заполняются следующие поля:
{{DlgField|Идентификатор|идентификатор типа обращений;}}
{{DlgField|Наименование|название типа обращений;}}
{{DlgField|Наименование во множ. числе|название типа обращений во множественном числе;}}
{{DlgField|Пиктограмма 16x16, Пиктограмма 32x32|графические представления типа обращений в формате изображения соответствующих размеров для отображения в заголовке вкладки представления;}}
{{DlgField|Скрипт наименования|скрипт для формирования названия при создании обращения данного типа;}}
{{DlgField|Скрипт перехода|скрипт, вызываемый при переходе к обращению данного типа;}}
{{DlgField|Разрешён экспорт дилеру|флаг, управляющий возможностью экспорта обращений данного типа в дилеские установки приложения;}}
{{DlgField|Представление: Собственное представление|флаговый переключатель, управляющий созданием в выбранном разделе приложения отдельного представления для обращений данного типа; для регистрации представления после определения типа обращений требуется перезапуск приложения;}}
{{DlgField|Раздел|раздел приложения, в котором будет создаваться собственное представление типа обращений; пустое значение подразумевает подразел {{ClsMnu|Контрагенты}};}}
{{DlgField|Комментарий}}.

==== Причины отказа ====
На вкладке {{ClsMnu|Причины отказа}} настраивается перечень возможных причин для указания при закрытии обращения данного типа с резолюцией ''Отказ''. При создании записи причины заполняются поля {{ClsMnu|Идентификатор}}, {{ClsMnu|Наименование}}, а также признак требования ввода комментария при указании данной причины.

==== Стадии, Переходы стадий ====
На вкладке {{ClsMnu|Стадии}} определяется список стадий, которые используются для возможности сообщения обращению определённого состояния. Вновь созданное обращение может пройти через цепочку стадий и быть закрыто на любой из них. Возможности для определённых переходов между стадиями определяются на пересечении столбцов и строк таблицы.

Работа со стадиями обращений аналогична работе со стадиями договоров, контактов и задач.

==== Создание ====
На вкладке {{ClsMnu|Создание}} задаются роли пользователей, по которым будет ограничиваться возможность создания обращений данного типа. Установка флага {{ClsMnu|Доступно всем}} разрешает создание обращений данного типа пользователями любых ролей, игнорируя перечень ролей, указанных явно.

==== Скрипты ====
В скриптах доступ типам обращений осуществляется при помощи интерфейса {{Ifn|IawLeadDocType}}

В следующем примере выполняется создание документра типа обращения:

<source lang="pascal">
var
Session: IomSession;
Document: IawLeadDocType;
ObjectsUIService: IpubObjectsUIService;
st: IawLeadDocState; //стадии
cr: IawLeadDocRejectionReason; //причины отказа

begin
// создание сессии (экземпляры документов могут порождаться только в ней!)
Session := CreateObjectSession;
// создание нового экземпляра документа: "тип обращения"
Document := Session.NewDocument(IawLeadDocType);

// заполнение полей документа
Document.Title := 'Тестовая строка';
Document.Name := 'TestString';
Document.PluralTitle := 'Тестовые строки';

//причины отказа
cr := Document.RejectionReasons.Add;
cr.CommentRequired := true;
cr.Name := 'ChangeMind'; //id
cr.Title := 'Передумал';
// cr.Position :=
cr.Apply();

//Стадия - для сохранения документа необходимо указать начальную стадию
st := Document.States.Add;
st.Initial := true;
st.Title := 'InitialTitle';
st.Name := 'NameStage';
st.Apply();

// получение сервиса визуализации от ядра
ObjectsUIService := Framework.GetService(IpubObjectsUIService);
if (ObjectsUIService <> Empty) then // при наличии сервиса
// показ формы документа в немодальном режиме
ObjectsUIService.ShowDocument(Document);
end;

end;
</source>

<noinclude>{{Навигация|Типы договоров|Раздел «Справочники БП»|Типы производимых единиц}}</noinclude>

Руководство по настройке altAwin:Типы обращений - История изменений

imported>Kirillche: save from wiki docs editor